Андрій Зимуха, начальник відділу стратегічного планування АКІБ «УкрСиббанк»
На даний час тільки 47% населення України користується банківськими послугами на договірних умовах. У середньому в Україні на банківського клієнта припадає 1,4 продукту, тоді як у західних країн цей показник складає 4-5.
Найближчим часом банки направлять зусилля не тільки на розширення клієнтської бази, але й на удосконалення якості надаваних послуг та продуктів. Як результат в Україні продовжиться процес трансформації і розширення мережі банківських установ. При цьому, прогресивніші, в першу чергу, іноземні банки перейдуть на альтернативні канали обслуговування клієнтів (інтернет, телефон тощо).
За коментарями звертайтесь, будь ласка, до прес-служби АКІБ «УкрСиббанк» за тел. (044) 201-22-71 або електроною поштою: T_Shikerjavaja@ukrsibbank.com Телефон довідкової служби: 8-800-5005-800