«УкрСиббанк» занял первое место в исследовании качества обслуживания в банках
По данным независимого исследования качества обслуживания в банках, представленных в Киеве, АКИБ «УкрСиббанк» занял первое место. Всего в исследование, проводимом компанией R&B Group (Research & Branding Group) специализирующейся на социологических и маркетинговых исследованиях, оценивались 9 ведущих банков.
Среди оцениваемых критериев были: встреча клиентов, выявление потребностей, консультирование, завершение диалога, конфиденциальность и внешний вид отделения.
«Сегодня, чтобы успешно конкурировать на этом рынке, не достаточно только предлагать перечень продуктов. Формирование имиджа, надежность банка, уровень сервиса, удобное территориальное размещение – все это очень важные аспекты в выборе клиентом финансового партнера», - рассказал Председатель Правления АКИБ «УкрСиббанк» Александр Адарич.
Для справки:
АКИБ «УкрСиббанк» зарегистрирован 18 июня 1990 года. Банк имеет полную лицензию НБУ № 75 от 24 декабря 2001 года на осуществление банковских операций.
По состоянию на 01.02.2007 г.: чистые активы – 22,3 млрд. грн., капитал – 2,5 млрд. грн., кредитно-инвестиционный портфель составляет 19,5 млрд. грн., средства корпоративных клиентов – 3,4 млрд. грн., средства физических лиц – 3,5 млрд. грн.
На сегодняшний день региональная сеть насчитывает 1000 филиалов и отделений по всей территории Украины. Клиентами АКИБ «УкрСиббанк» являются 69 тысяч предприятий Украины, количество счетов физических лиц превышает 2,5 млн.
Информация о BNP Paribas
BNP Paribas (www.bnpparibas.com) европейский лидер рынка банковских и финансовых услуг со значительным, постоянно увеличивающимся присутствием в США и лидирующими позициями в Азии. Группа является одной из крупнейших международных банковских сетей, присутствуя более чем в 85 странах. Число сотрудников BNP Paribas превышает 140 000, включая около 110 000 сотрудников в Европе. BNP Paribas занимает ведущие позиции, развивая основные три направления: корпоративный и инвестиционный бизнес, управление активами и розничный бизнес.
Пресс-служба:
Лилия Бевзюк +38 (044) 537 49 18 bevzuik@ukrsibbank.com
Татьяна Шикерявая +38 (044) 201 22 71 t_shikerjavaja@ukrsibbank.com
Виктория Пащевская +38 (044) 201 22 71 v_pashchevskaya@ukrsibbank.com
За комментариями обращайтесь, пожалуйста, в пресс-службу АКИБ «УкрСиббанк» по тел. (044) 201-22-71 или по электронной почте: T_Shikerjavaja@ukrsibbank.com Телефон справочной службы: 8-800-5005-800
